Время заселения в Отель — 15:00 (местное время). Расчетное время выезда — 12:00 часов дня (местное время).

Поздний выезд
В случае продления времени выезда с 12:00 до 18:00 часов Отель удерживает с Гостя 50% стоимости номера соответствующей категории за текущие сутки. Если Гость остается в Отеле после 18:00 часов, Отель удерживает полную стоимость проживания в номере соответствующей категории за текущие сутки.

Ранний заезд
В случае заселения Гостя в Отель до времени регистрации между 00:00 — 08:00 часов дня заезда, Отель дополнительно взимает 100% от стоимости номера соответствующей категории за текущие сутки. В случае размещения Гостя в Отеле между 08:00 — 15:00 часов дня заезда, Отель дополнительно взимает 50% от стоимости номера соответствующей категории за текущие сутки.

Об изменении даты отъезда и сокращении сроков пребывания относительно подтвержденного бронирования Гость обязан проинформировать Отель не менее чем за 24 часа (12:00 ч) до фактической даты отъезда. В случае, если Гость информирует Отель о сокращении срока пребывания менее чем за 24 часа до фактической даты отъезда, Отель удерживает 100% от стоимости занимаемого Гостем номера за сутки.

Правила отмены могут отличаться в зависимости от тарифа и дат Вашего бронирования.

За проживание детей в возрасте до 18-ти лет с родителями или законными представителями без предоставления отдельного места плата за размещение в номере не взимается. Детская кроватка для детей в возрасте до 3-х лет предоставляется бесплатно.

При отмене бронирования возврат денежных средств производится в течение 30 дней на карту, с которой был произведен платеж.

В случае возврата средств фактическое зачисление денежных средств на счет банковской карты плательщика может занимать до 30 дней в зависимости от правил и условий, межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции.

Правила посещения SPA и акватермальной зоны с детьми.

Посещение SPA детьми до 16 лет допускается только в сопровождении взрослых.
Дети до 12 лет могут находиться в акватермальной зоне ежедневно с 11:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00 — исключительно под присмотром сопровождающего.

Для детей младшего возраста обязательно использование специальных плавательных подгузников.
При необходимости плавательные принадлежности можно приобрести на рецепции SPA.